Y! mobile を使っている近所のお年寄り　かんたんスマホほどサポートが難しいものはありません（NetwingsJ）

サポートセンター（この場合、携帯電話から116番）になかなか（昼時なので）繋がらないので、お年寄り自身が新プランの書いた紙を持って「とにかく安うせえ、国際電話なんぞいらん！」ということを窓口で（イオン伊丹昆陽店で）言ってもらって、プリントアウトしたものを置いてきました。早めに切り上げて帰って来ました。なにあの携帯会社？　もっと言うと、Android 8.0 なのに、まる、さんかく、しかくが付いていない！　なんじゃこりゃ？

かんたんスマホなる京セラの商品です。使う側は簡単かも知れませんが、サポートする側は（僕は）勝手が違い過ぎて、ちょっと躊躇しました(･∀･)ノ

そして、ご提案しようとした新プランはこちらです。国際電話いらんかったらこの方がむしろ良いと思いまして。「何々さん、国際電話つかまされとったらいけませんよ、かけないのに」ということです。こちらからプラン変更が出来るのかどうかも、サポートセンターがこの有様なので（なかなかつながらない）ので、らちいかんので、直接ショップへ行ってもらうことにしました。

店舗が少ない、サポートセンター機能不全、こんなスマホ安売り会社があったでしょうか。わたくしは断然、docomo さんの XPERIA で満足しています(･∀･)ノ

パソコンのお医者さん　サポートを断念　ネットウイングス　代表　田所憲雄　拝